Nadie queda rastreado sin saberlo
Hacen falta dos personas: el administrador de tu cuenta lo pide y la persona lo acepta en su propio teléfono. Pedirlo no rastrea a nadie. Y quien lo aceptó puede dejar de compartir cuando quiera.
Para el administrador
- Entra en la plataforma web → Usuarios.
- En la fila de la persona, pulsa «Rastrear su celular» y confirma.
- La persona recibe un aviso en la app de Ubitrack: «Tu empresa pide rastrear este teléfono».
- Cuando lo acepta, en la columna «Celular» ves que está activo, con la hora del último reporte y la batería del teléfono. Su teléfono aparece como un activo más: «Celular de <nombre>».
Para quitarlo, en la misma fila: Revocar (o Retirar invitación si aún no la aceptó). El teléfono deja de enviar en su siguiente intento. El activo y su historial se conservan; si más adelante vuelves a pedirlo, la persona tendrá que aceptarlo de nuevo.
Para la persona que lleva el teléfono
- Abre la app de Ubitrack → Perfil. Verás la tarjeta «Rastreo de este teléfono» con lo que se comparte, quién lo ve y cómo dejarlo.
- Pulsa «Aceptar y compartir mi ubicación».
- Concede los permisos que el teléfono va pidiendo: ubicación y, después, ubicación «Permitir todo el tiempo» (en Android es una pantalla aparte de los ajustes). También notificaciones y, en iPhone, «Movimiento y forma física».
- En Android, la app te lleva a una guía para excluir Ubitrack del ahorro de batería. En algunas marcas (Xiaomi, Huawei, Samsung…) es lo que evita que el sistema cierre el rastreo.
Sin el permiso «todo el tiempo» no se activa. Con «sólo mientras se usa la app», el sistema detiene la ubicación en cuanto cierras la app, y el rastreo no serviría.
En Android verás una notificación fija: «Ubitrack está compartiendo tu ubicación», con el estado (por ejemplo Quieto · GPS apagado). Android la exige a toda app que use la ubicación en segundo plano, y así sabes en todo momento que está activo.
Para dejarlo: Perfil → Dejar de compartir mi ubicación. El teléfono deja de enviar en ese momento, incluso si no tiene señal, y tu empresa recibe el aviso.
Cómo cuida la batería
Lo que más batería gasta no es enviar la posición, sino tener el GPS encendido. Por eso el rastreo lo hace un motor propio de la app, que funciona sin tenerla abierta:
- Quieto, GPS apagado. El teléfono detecta con sus sensores de movimiento que la persona está quieta y apaga el GPS. Al volver a moverse, lo enciende.
- Precisión según cómo se mueve. Caminando usa wifi y antenas, que gastan poco; en vehículo, GPS, para que la ruta salga bien en el mapa.
- Envíos en lotes. Junta las posiciones y las manda de a varias, en vez de encender la conexión por cada punto.
- Modo ahorro. Con poca batería baja la precisión y espacia los envíos por su cuenta.
Qué avisos dispara
- Sí dispara
- Entrada y salida de geocercas y exceso de velocidad: los mismos eventos, avisos y automatizaciones (WhatsApp, push, correo, Telegram, webhook) que un vehículo.
- No dispara
- Los eventos propios de un equipo GPS instalado: encendido o apagado del motor, corte de corriente, choque, remolque, conducción brusca, SIM extraída. Un teléfono no tiene esos sensores.
- No admite
- Comandos. No hay motor que cortar ni salida que activar.
Como es un activo más, las automatizaciones que ya tengas para «todos los activos» o para una geocerca también corren con el celular. Un ejemplo típico: cuando el celular de un técnico entre en la geocerca del cliente, avisa por Telegram al supervisor.
En la API
El celular es un activo con tipo phone. Sus posiciones, viajes y eventos salen por los mismos endpoints de la API pública que los de cualquier vehículo, así que tu ERP o tu sistema no necesitan tratarlo distinto.
No confundir: «Mostrar mi ubicación en el mapa»
En la app, Perfil → Mapa tiene otro interruptor, apagado por defecto, que sólo dibuja tu posición en tu propio mapa como referencia (el punto azul y un botón para centrarte). Esa opción no envía nada a Ubitrack y no convierte tu teléfono en un activo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cada cuánto aparece en el mapa?
- Para gastar poca batería, el teléfono junta las posiciones y las envía en lotes: en movimiento, más o menos cada dos minutos. El recorrido llega completo, pero el punto en el mapa en vivo puede ir uno o dos minutos por detrás de un GPS instalado.
- ¿Y si no tiene señal?
- Guarda las posiciones en el teléfono y las envía al recuperar la cobertura. El recorrido no se pierde.
- ¿Cuánta batería gasta?
- Estando quieto el GPS está apagado, que es la mayor parte del día de casi cualquier persona. En movimiento usa el GPS pero lo entrega en lotes. Con la batería baja (menos del 20 %) baja la precisión y espacia los envíos, y por debajo del 10 % sólo registra cuando la persona se desplaza de donde estaba. El consumo real depende del teléfono y de cuánto se mueva.
- ¿Qué pasa si reinicia el teléfono?
- El rastreo vuelve a arrancar solo, sin abrir la app, mientras el permiso «todo el tiempo» siga concedido.
- ¿Qué pasa si quita el permiso de ubicación?
- El teléfono deja de enviar posiciones. Al abrir la app, la persona ve el aviso y puede volver a activarlo. En la plataforma verás que el último reporte deja de actualizarse.
- Si otra persona inicia sesión en ese teléfono, ¿se la rastrea a ella?
- No. El rastreo queda ligado a quien lo aceptó en ese teléfono. Iniciar sesión con otra cuenta no lo apaga ni lo cambia de persona. Para detenerlo, quien lo aceptó usa «Dejar de compartir mi ubicación», o el administrador lo revoca.
- ¿Tiene costo?
- Por ahora no tiene costo adicional. Si eso cambia, lo avisaremos antes.
¿Dudas con el rastreo por celular?
Escríbenos a [email protected] con el nombre de la persona, la marca de su teléfono y qué esperabas ver. Lo revisamos contigo.